面对物业不作为的问题，我们可依据《物业管理条例》明确责任与解决办法。该条例第三十五条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”遇到物业不负责的情况，首先要确认其是否违反了合同约定。比如合同要求定期维护电梯，物业却未做到，导致故障频发，这就属于违约。根据此条款，物业不仅要整改，若造成业主损失，还需赔偿。您可依据该条款要求物业承担责任，维护自身权益。
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物业不作为若不及时处理，业主可能面临以下法律风险：
1. 财产损失风险：若物业对小区公共区域安全管理缺位（如监控损坏未修），可能引发盗窃。例如业主财物被盗，物业却无法提供监控协助破案，此时业主虽可索赔，但物业若推诿，业主需诉讼维权，过程中举证困难可能导致财产损失难以追回。
2. 人身安全风险：物业对公共设施维护不及时（如健身器材损坏未换、路面不平无警示），可能致业主意外受伤。比如被损坏的健身器材砸伤，物业需赔偿，但物业若拒认或拖延，业主需走法律途径，不仅身体受伤，还会造成时间和金钱损失。
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关于物业不作为找谁管，需根据具体情况选择解决途径，以下是详细说明：
1. 未履行合同基本义务（如公共设施维护、清洁服务等）：业主可先向业委会反映，由业委会与物业协商整改；协商无果的，业委会可依据合同追究物业违约责任。
2. 违规收费或擅自利用公共区域牟利：业主可向当地房地产行政主管部门（如住建局物业科）投诉，该部门有权查处并责令整改。
3. 因物业不作为导致人身或财产损害（如安保失职引发盗窃）：业主可收集证据，直接向法院起诉，要求物业赔偿。
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处理物业不作为时，以下常见错误操作会影响维权效果，需特别注意：
1. 拒交物业费：部分业主认为物业不负责就可拒交，但这可能构成违约。法律规定业主不能以服务瑕疵为由直接拒交物业费，否则物业可能起诉追讨，业主反而陷入被动。
2. 采取过激行为维权：如堵塞物业办公场所、辱骂工作人员等，不仅无法解决问题，还可能违反治安管理规定，面临行政处罚甚至民事赔偿，使维权偏离正轨。
3. 未及时固定证据：很多业主发现问题后未及时收集保存证据，到投诉或起诉时才发现无法证明物业违约，导致维权困难。证据是维权关键，缺证可能使诉求无法得到支持。
若您已出现类似错误或想避免走弯路，欢迎咨询我，我会为您提供正确的维权指导。

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