关于乘客在公交车上摔倒的责任归属，我国法律有明确规定。依据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”公交公司作为承运人，对乘客安全负有保障义务。若因公交公司未履行安全保障义务（如车辆隐患、司机操作不当）导致乘客摔倒，公交公司需担责；若能证明乘客摔倒系自身健康原因或存在故意、重大过失，公交公司可依法免责或减轻责任。
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乘客在公交车上摔倒的责任归属，需考虑特殊情况：1、乘客自身重大过失：如未扶好扶手、车内追逐打闹等，可能减轻或免除公交公司责任。例如，乘客不听劝阻在行驶中奔跑摔倒，公交公司证明其存在重大过失，可减轻赔偿责任。2、乘客自身健康原因：如突发疾病导致摔倒（如心脏病发），公交公司通常不担责，因法律规定旅客自身健康原因造成伤亡，承运人无赔偿义务。3、第三方过错：如其他乘客故意推搡致摔倒，第三方承担主要责任；若公交公司未尽安全保障义务（如未及时制止打架），需承担补充责任。
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乘客在公交车上摔倒后，错误操作可能影响权益，需注意：1、忽视证据收集：未及时收集监控录像、现场照片等关键证据，会增加维权难度，难以证明摔倒原因和责任归属。2、未及时就医和报警：若伤情不重而延误就医、报警，可能延误治疗且无法固定事故信息，对责任认定和赔偿不利。3、协商时轻易妥协：部分乘客因法律知识不足，易被公交公司不合理条件说服，导致赔偿权益受损。若有上述错误操作或维权流程不熟悉，可咨询我为您解答。
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乘客在公交车上摔倒可能面临法律风险：1、诉讼时效风险：未在法定时效内主张权利可能丧失胜诉权。例如，摔倒受伤后超一年起诉且无中断、中止情形，对方以时效抗辩，法院可能驳回诉求。2、证据链风险：缺乏直接证据（如监控损坏、无乘客证言）会导致责任难认定，难以证明是司机操作不当还是乘客自身原因，影响赔偿主张。

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